AnswerConnect

Підтримуйте зв’язок зі своїми віртуальними адміністраторами та слідкуйте за новими можливостями Anywhere за допомогою програми AnswerConnect. Візьміть із собою цілодобову службу підтримки клієнтів і отримуйте останні повідомлення про дзвінки прямо на свій пристрій Android.

Слідкуйте за новими можливостями в один клік із безпечним доступом до вашої інформаційної панелі служби автовідповідача з вашого персонального пристрою. Використовуйте найкращі можливості AnswerConnect і будьте в курсі всіх повідомлень клієнтів, які ми приймаємо від імені вашого бізнесу.

За допомогою програми AnswerConnect для Android ви можете:

-- Переглядайте вхідні повідомлення, прийняті нашою командою обслуговування клієнтів

-- Зв’яжіться з клієнтами за допомогою телефонного дзвінка або текстового повідомлення безпосередньо через додаток, використовуючи ідентифікатор компанії

-- Доступ і оновлення контактної інформації клієнта

-- Спілкуйтеся та співпрацюйте з членами команди за допомогою чатів 1:1 і групових чатів

-- Пересилайте повідомлення клієнтів вашій команді електронною поштою/SMS

-- Додайте примітки та нагадування до ключових повідомлень клієнтів, щоб ваша команда могла їх контролювати

-- Повідомити про проблему або проблему адміністратору.

Примітка. Щоб отримати доступ до програми Android, потрібно мати обліковий запис AnswerConnect